クラシアンで便器ごとの便座の交換工事をお願いしました

以下、経緯と内容です。

水漏れ発生。まず止水栓を締めた　　

トイレが水漏れするようになってきたんです。「ポタッ…ポタッ…」って感じ。ジャージャー出てる訳じゃないのは幸いでしたが、少しとはいえ水をムダにしている訳ですし、音がするたびに気になります。早くなんとかしなくては。

こういう時は止水栓。トイレの個室の中にある元栓だから、そこを締めるとトイレだけ水を止められます。
止水栓は主に３種類あるそうで、我が家のはマイナスドライバーで締められるタイプでした。

止水栓の閉め方と調整方法

TOTO商品に関するサポート情報をご紹介しています。止水栓の閉め方と調節方法についてご確認いただけます。

jp.toto.com

↑（TOTO公式HPです。「STEP2」の真ん中辺りに３種類の説明あり）

ただ、止水栓の位置が便座奥で低いので、何度も開けたり閉めたりするのはツライ。
早めに修理を頼まなくてはいけません。

修理から交換にシフトする

まず、自分でなんとかできないか確認しようとしましたが…水漏れ箇所が、ウォシュレット部分の奥というかさらに後ろで、目視ができません。トリセツを引っ張りだして確認したのですが、やっぱり故障個所がハッキリ分からないと「この修理で合ってるのか？シロウトの自分が手を付けて本当に大丈夫なのか？」という迷いが生じ、やる気が起きません。

…やっぱりプロにお願いしよう。

で、仙台市水道局のHPに行きました。
何故かというとここに「地元密着型水道修繕登録店制度」という毎年更新されるリストがあって「ボッタクリしないでちゃんと工事してくれるでしょ」って認められたお店の一覧表があるからです。どういう工事を扱っているかいないのか、って事も確認できて便利。新設はするけど修理はしてないってお店もあるので。

じゃ明日にでも電話するね、って家族に伝えたところ「この際、修理じゃなく交換がいいな」と意見が。
ええ？！となったんですが「改めて眺めたらプラスチック部分が経年劣化で変色してるのに気づいた」との事で、今まで気づいてなかったんかい！（視力が悪いとこういう所もすぐには気づかないんだなと発見でした）

見積りを２社にお願いし、決定

新品に交換となると、実は修理より手軽に選択肢があります。
その気になって見ると、ポストに投函されるチラシにも仙台市の市政だよりの広告にも「新品購入して交換」のCMが乗ってるから。必要がないと無意識にスルーしてて気づきませんでした。
先ほどのリストでも「新規設置はできるけど修理はしない」ってお店も割とあり、修理は技術がいるのかもしれません。

とにかく、今回は交換に決定。まず近くのカインズとダイシンに行って、売っている実物を見てある程度知識を入れ、そうしてから複数で見積りを取り、結果、クラシアンさんに依頼しました。

決め手は、迅速さ、説明の分かりやすさ、値段

どの会社も、最初の見積もりは無料で、男性がおひとりでした。
最初に見積りをお願いした他社ですが、別に何が悪かったわけではありません。
工事費込みの便座新品交換チラシを見て「これをお願いしたいのですが」と依頼して見積りを取ってもらいました。
それを見て「別に悪いこともないし、もうココでいいか？」となりつつも、事前に”見積もりは複数で取ろうね”と家族で決めていたので、まあ一応…とその日の夜にクラシアンに電話をかけた訳です。

電話したら10分で「明日行けますよ」と日時が決まり、次の日実際見てもらって便座を選んだら10分くらいで見積書が出てきました。
一番時間がかかったのが、私が“どの便座と便器にするか”をカタログから決定するため悩んだ時です。

選んだ理由は説明の分かりやすさ

カタログは２冊ありました。
まず陶器の便座。これは「掃除のしやすさ」「低トラブル率」でTOTOのフチレス型を選択しました。

フチレス、つまり便器のフチの折り返しが無いフラットなやつで、掃除のしやすいヤツです（今そんなのもあるんだ…）。
もちろんフチレス型にはフチレスなりのデメリットもあるとの事でしたが、我が家はフチレスを選択。
そしてクラシアンの人によると「ちょっと高いけどやっぱりTOTOが一番トラブルが少ないと感じます、体感ですが…」との意見によりTOTOを選択。

そしてもう片方のカタログは、便座。電子部品が入ってて、ウォシュレットとか暖房とか入れてくれるヤツです。
こちらはクラシアンの人によると「こちらはそんなにメーカーで差はない、電子部品だからトラブルはどのメーカーでもそれなりに起こる」ので、付いている機能で判断してもいいのでは？とのアドバイス。なるほど。

今はホントにいろいろ、自動でフタが開くとかたくさん機能があるんですけど、電子部品なら多機能であればあるほどトラブルが起こりやすいのでは…？と、「リモコン（操作パネルが便座横ではなく壁に付いている）タイプであること」だけを条件に選びました。シンプルがいちばん。

で、クラシアンさんにその場で「これでお願いします」と即決しました。
他店より若干安かったのもそうですが、分かりやすい説明をしてくれた事、工事明日可能という迅速さも決め手でした。
今回の事で思い知ったんですが、トイレのトラブルって生活がめんどくさくなるというか、煩わしいっていうか…大変なことですね。

そして次の日、工事

次の日、工事の方が入る前にやれるだけ掃除し、中の物は全部出しておきました。引っ越しみたいに私物は何もない状態に。そのほうが工事しやすいかなーと思ったし、ついでに大掃除もしちゃおうという魂胆です。

約束通りに、今度は2人で来られて工事開始。
1時間くらいで終了しました。

クレジットカードで支払いを済ませ、用意しておいた缶コーヒーとペットボトルのお茶をお礼に渡しました。まあ、気持ちって事で。受け取ってくれました。よかった。

無事、トラブル解決！新品で綺麗になると嬉しいですね。
ちゃんと手入れをして、長く使っていきたいと思います。